■ 전원, 화면 안 켜짐
배터리가 모두 방전되었는지 확인 하십시오. 충분히 충전한 후 사용하세요.

배터리 방전으로 인하여 전원이 켜지지 않는 현상을 확인하기 위해 약 1시간 정도 충전 후 전원 상태를 확인해 주시겠습니까?

배터리 방전 상태에서 완충 시간은 최소 8시간 이상 충전이 필요합니다.

▷ 어댑터를 연결한 상태에서만 전원이 켜짐
(1) 다른 USB 케이블이나 어댑터 사용 시 충전이 느리거나 충전되지 않을 수 있으므로,
     전원을 끈 상태에서 제품과 함께 제공된 USB 케이블 및 어댑터를 통해 최소1시간 이상 충전합니다.
(2) USB 케이블 및 어댑터가 연결된 상태로 전원을 켠 후 화면 오른쪽 상단 배터리 아이콘을 확인합니다.
(3) USB 케이블 및 어댑터를 분리 후 전원이 바로 꺼지는지 여부를 확인합니다.

※ 배터리 아이콘을 확인했을 때 번개 아이콘이 표시되지 않으면 충전 연결이 정상적이지 못하다는 의미 입니다. 정품 USB 케이블  및 어댑터를 사용하지 않았다면 정품 이용을 안내해주시고, 정품을 사용했다면 제품 본체, USB 케이블, 어댑터를 함께 AS 받아야 합니다.
※ 만약 제품 전원이 바로 꺼지면 제품본체, USB 케이블, 어댑터를 함께AS 받아야 합니다.

▶ 배터리 충전하기
제품을 처음 또는 장시간 방치한 후 사용할 경우에는 배터리를 충전해야 합니다.

1) 제품의 Micro USB 단자와 전원 어댑터를 USB 케이블로 연결한 후, 전원 어댑터의 플러그를 콘센트에 꽂아 충전을 시작합니다.

[참고] 컴퓨터의 USB 단자에 연결하여 충전을 하는 경우, 완전충전까지 많은 시간이 소요됩니다.
만약 제품의 전원이 켜져 있는 경우, 사용하는 기능에 따라 배터리가 방전될 수 있습니다.

2) 충전이 끝나면 제품에서 USB 케이블을 분리한후 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑습니다.
[참고] 제품과 함께 제공된 정품 USB 케이블과 전원 어댑터를 사용해 주세요. 다른 액세서리 사용 시 충전이 되지 않거나 느릴 수 있고, 제품이 손상될 수 있습니다.

▶ 배터리 최적 사용방법
제품 사용 중 배터리의 시간을 최적으로 사용하려면 사용하지 않는 백그라운드의 실행 중인 기능을 꺼서 배터리 전력을 절약합니다.

▷ 사용하지 않을 때에는 Wi-Fi나 GPS 등을 끕니다.
▷ 화면 밝기를 조절하거나 화면 자동 꺼짐 시간을 짧게 설정합니다.
▷ Gmail, 캘린더, 위치 찾기 등 동기화를 중지합니다.
▷ 배터리 사용 시간은 사용 환경, 배터리 사용 기간 등에 따라 달라집니다.
▷ 제품을 사용하지 않을 때에도 제품은 계속 동작하고 있기 때문에 배터리가 소모됩니다. 실행 중인 애플리케이션 개수가 많거나 다양한 부가 기능을 사용할 경우 배터리 사용 시간이 짧아집니다.
▷ Wi-Fi 네트워크가 불안정하거나 GPS 신호가 약하거나 서비스가 되지 않는 지역에 있을 경우 배터리 사용 시간이 짧아집니다.
▷ 배터리는 소모품으로, 구입 후 사용 시간이 서서히 짧아집니다.
▷고화질 영상을 재생하는 경우 전류가 급격히 소모되어 배터리 부족을 알리는 화면이 나타나는 시점이 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

 ■ 충전 시간이 오래 걸림
1) USB 케이블과 어댑터는 꼭 제품과 함께 제공된 것으로 사용하셔야 합니다.
 정품USB 케이블 및 어댑터가 아닌 경우 충전되지 않거나(배터리 번개 아이콘으로 확인) 충전이 느릴 수 있습니다.
 PC USB 포트를 통해 충전 할 경우 충전 시간이 매우 느리거나 전원이 켜진 상태에서는 오히려 배터리가 줄어들 수 있습니다.
2) 전원을 끈 상태에서 충전 시 충전 시간에 문제가 없는지 확인합니다
 제품을 사용 중 충전 시 사용하는 기능에 따라 배터리 소모량이 많아 충전이 잘 되지 않을 수 있으므로전원을 끈 상태로 확인하면 정확합니다.

※ 충전이 안 되는 경우
우선 제품과 충전기의 연결 상태를 확인 하십시오충전 단자에 이물질이 묻으면 전원이 꺼지거나 충전이 안 될 수 있습니다. 이 때는 충전 단자 부분을 깨끗이 청소한 다음 사용하세요.

☞ 배터리 충전 시간 및 표준 사용 시간
새 배터리 기준(표준형 6800 mAh)
▷ Power off + Adapter : 약 4시간 50분
▷ Power off + PC USB : 최소 14시간 예상

☞ 표준 사용 시간
• 오디오 재생 시: 최대 208시간
• 동영상 재생 시: 최대 10시간
• 인터넷 사용 시: 최대 10시간
• 충전 시간은 삼성전자 정품 충전기로 충전한 후 측정한 것입니다.
• 배터리 사용 시간은 최초 출하 상태 제품을 기준으로 당사 실험실에서 측정된 전력을 기반으로 산출한 것입니다.
• 배터리의 충전 시간과 사용 시간은 충전 상태와 사용 환경에 따라 달라집니다.

1) LCD가 켜져 있는 시간, 잦은 조작여부, Wi-Fi 및GPS 사용여부 및 사용시간 등 다양한 사용방법에 따라 제품을 실제 사용 할 수 있는 시간이 크게 다르게 됩니다.

 예로 스마트폰도 가만히 보관하고 있는 상태와 화면을 계속 보며 조작하는 경우, 계속 통화하는지 여부에 따라 사용 할 수 있는 시간이 크게 다른 것을 쉽게 경험 할 수 있습니다.
2) 본 태블릿은 '안드로이드'라는 OS를 사용하는 제품으로, 사용자가 설치한 앱이나 설정에 따라 사용자가 보고 있지 않은 상태에서도 계속해서 앱(애플리케이션)이 동작하여 배터리를 소모 할 수 있습니다. 실제 사용하는 시간이 짧음에도 사용 가능한 시간이 짧은 경우에는 사용자가 별도로 설치한 앱을 모두 삭제하거나 디바이스를 초기화 한 후 사용해 보는 방법을 권장합니다.

(디바이스 초기화 시 각종 설정 및 내장 데이터가 삭제되어 재설치 및 재 인증이 필요 할 수 있습니다.)
3) 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있지만, 일반적으로 리튬 내장 배터리는 1년 사용 시 사용자가 체감 할 수 있을 정도로 초기에 비해 사용 가능 시간이 다소 줄어들게 됩니다. 약 1년 반~2년 가량 사용한 경우 내장 배터리를 교체하는 것을 권장합니다. (보증기간 경과 시 배터리 교체 비용은 소비자부담)

※ 환경설정–일반–배터리에서 배터리 총 사용시간과 각 하드웨어, 앱 별로 배터리 사용 점유율이 표시됩니다. 화면이 꺼진 상태에서 오랫 동안 방치 시 주로 “안드로이드시스템/운영체제“ 등의 비중이 높아지고, 사용 시  “화면“의 비중이 높습니다.
   이외에 사용자가 사용하지 않았으나 비중이 높은 앱이 있다면, 해당 앱이 안전한 앱인지, 정상적인 앱인지 확인이 필요합니다.

■ 전원, 화면 안 켜짐
배터리가 모두 방전되었는지 확인 하십시오. 충분히 충전한 후 사용하세요.

배터리 방전으로 인하여 전원이 켜지지 않는 현상을 확인하기 위해 약 1시간 정도 충전 후 전원 상태를 확인해 주시겠습니까?

배터리 방전 상태에서 완충 시간은 최소 8시간 이상 충전이 필요합니다.

▷ 어댑터를 연결한 상태에서만 전원이 켜짐
(1) 다른 USB 케이블이나 어댑터 사용 시 충전이 느리거나 충전되지 않을 수 있으므로, 전원을 끈 상태에서 제품과 함께 제공된 USB 케이블 및 어댑터를 통해 최소1시간 이상 충전합니다.
(2) USB 케이블 및 어댑터가 연결된 상태로 전원을 켠 후 화면 오른쪽 상단 배터리 아이콘을 확인합니다.
(3) USB 케이블 및 어댑터를 분리 후 전원이 바로 꺼지는지 여부를 확인합니다.

※ 배터리 아이콘을 확인했을 때 번개 아이콘이 표시되지 않으면 충전 연결이 정상적이지 못하다는 의미 입니다. 정품 USB 케이블  및 어댑터를 사용하지 않았다면 정품 이용을 안내해주시고, 정품을 사용했다면 제품 본체, USB 케이블, 어댑터를 함께 AS 받아야 합니다.
※ 만약 제품 전원이 바로 꺼지면 제품본체, USB 케이블, 어댑터를 함께AS 받아야 합니다.