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자주 찾는 질문 TOP5

  • [전집, 학습지, 단행본] [학습지] 씽크빅학습지 수업을 받고 싶은데 어디에 문의하면 되나요?

    씽크빅에 관심가져 주셔서 감사합니다.

    학습상담 신청은 홈페이지에서 상담신청 접수하시거나, 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

  • [북패드(설치/AS)] [S패드]백업 및 초기화 설정하기

    ■ 백업 및 재설정
    제품에 저장된 데이터 및 설정 값을 백업하거나 초기화할 수 있습니다.

     

    • 내 데이터 백업: 애플리케이션 사용 중에 변경한 설정 값 및 관련 데이터를 Google 서버에 백업하도록 설정/해제합니다.
    • 백업 계정: 사용 중인 계정 중 백업할 계정을 선택하거나 계정을 추가합니다.
    • 자동 복원: 애플리케이션 삭제 후 재설치 시 백업되어 있는 설정 값이나 관련 데이터를 자동으로 복원하도록 설정/해제합니다.
    • 기본값 데이터 재설정: 제품의 모든 설정 값을 초기화하고 데이터를 삭제합니다. 초기화해도 기본 제공 애플리케이션 및 외장 메모리 카드에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다.

     

     

     

  • [북패드(설치/AS)] [북클럽2.0_와이파이] 설치 과정 중 와이파이 연결이 끊겼어요.

    설치 중 와이파이 신호가 끊어진 경우에는 와이파이 설정 팝업이 안내되며,

    설치를 취소하거나 와이파이를 재선택하여 설치를 계속 진행할 수 있습니다.






  • [회원관련] 홈페이지 회원 가입 후 이용권한이 없다고 나옵니다.

    로그아웃 후 다시 로그인을 해 보세요.
    그래도 계속 문제가 발생한다면 고객센터 1577-1500 (평일 09:00~18:00)번으로 문의해주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

  • [북패드(설치/AS)] [S패드] 구글 계정관리 및 계정 추가 방법

    ■ 계정 관리 방법
    자주 사용하는 계정을 미리 등록해 두면 제품을 편리하고 유용하게 사용할 수 있습니다.  등록한 계정 중 불필요한 계정을 삭제할 수도 있습니다.

     

    ▶ 계정 등록하기
     Google에서 제공하는 Gmail, Play 스토어 등의 서비스를 이용하려면 Google 계정이 필요합니다.
    등록된 Google 계정이 없는 경우, 해당 애플리케이션을 실행할 때 나타나는 화면의 안내에 따라 계정을 등록하세요.
     Google 계정을 등록하려면 앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정 → 계정 추가 → Google을 선택하세요. 새로 계정을 만들려면 새 계정을 선택하고, Google 계정이 있으면 기존 계정을 선택한 후 해당 계정 정보를 입력해 로그인하세요.
     동일한 방식으로 다른 계정도 등록하세요.

     

    ▶ 계정 삭제하기
    앱스 화면에서 환경설정 → 일반 → 계정을 선택하세요. 내 계정 항목에서 삭제할 계정의 유형을 선택하고
    등록된 계정 이름을 누른 후 계정 삭제 → 계정 삭제를 선택
    하세요.

     

     

  • [북패드(설치/AS)] [W패드]북클럽W 초기설정 방법

    처음으로 전원 버튼을 눌러 제품을 켜면 디바이스 초기 설정 화면이 표시됩니다.

     

    ▶ Google 계정 등록하기
    Google에서 제공하는 Gmail, 토크, Play 스토어 등의 서비스를 이용 하려면 Google 계정을 등록해야 합니다. Google 계정을 등록하지 않은 상태에서 Google 계정이 필요한 애플리케이션을 실행하면 Google 계정 등록 화면이 나타납니다. 화면의 안내에 따라 등록합니다.


     1) 홈 또는 애플리케이션 화면에서 설정을 선택하거나 화면 최상단의 알림 바를 열고 설정을 터치합니다.
     2) 계정 > 계정 추가를 차례로 선택합니다.
     3) Google을 선택합니다.
     4) 새 계정을 선택합니다.
      ※ PC에서 등록한 Google 계정을 가지고 있는 경우, 기존 계정을 눌러 해당 계정의 로그인 정보를 입력하면 간편하게 등록할 수 있습니다.
     5) Google 계정 추가 과정이 시작되면 화면의 안내에 따라 정보 입력 후 등록을 완료합니다.
     6) 종료하려면 홈버튼 를 선택합니다.
      ※ Google 서버의 정보와 동기화하려면 뒤로가기 버튼을 누르고 원하는 계정을 선택한 후 원하는 동기화 항목에 체크 표시합니다.
      ※ 등록한 Google 계정의 모든 항목을 동기화하려 면 모두 동기화를 선택합니다.

     

     

    ■  구글 계정 추가 방법
     ※ 기존 구글 계정이 있는 경우 기존계정 -> 이메일/비번입력 후 등록

     

  • [북패드(설치/AS)] [W패드]문자 및 보이스 입력하기

    ■ 문자 입력하기

  • [북패드(설치/AS)] [W패드]펌웨어 버전, 일련번호 확인, 업그레이드 방법

    ■ 펌웨어 버전 확인 방법
     설정–‘태블릿 정보’에서‘빌드번호’를 확인하면 됩니다.
    ‘BP-1001.V0.14’ 형태로 구성되어 있는데,‘V’ 이후 숫자가 펌웨어 버전입니다.
     
     ※ 펌웨어 업그레이드 6
    ‘북패드 W’는 전원이 켜진 후 Wi-Fi에 연결되었을때, Wi-Fi 연결 상태에서 일정 주기 마다 새 펌웨어가 있는지 여부를 확인합니다.
    만약 새로운 펌웨어가 있는 경우 아래와 같은 안내 화면을 통해 업그레이드를 진행 할 수 있고, 설정–‘태블릿 정보’에 위치한‘ 시스템 업데이트’를 통해 수동으로 확인 및 업그레이드 할 수도 있습니다.
    → 펌웨어 업그레이드 시 배터리가 최소 50% 이상 남아 있거나,전원이 연결된 상태여야 합니다.

     

    ■ 일련번호(제품번호)확인방법
    설정–태블릿 정보–‘상태’에서‘일련번호’를 확인하면 됩니다.(총15자리)‘북패드W’ 일련번호는 총15자리로 구성되어 있고,일련번호로 생산년월을 확인 할 수 있습니다.

     

     

    ■ 펌웨어 업그레이드 6
     ‘북패드 W’는 전원이 켜진 후 Wi-Fi에 연결되었을때, Wi-Fi 연결 상태에서 일정 주기 마다 새 펌웨어가 있는지 여부를 확인합니다.
     만약 새로운 펌웨어가 있는 경우 아래와 같은 안내 화면을 통해 업그레이드를 진행 할 수 있고, 설정–‘태블릿 정보’에 위치한‘ 시스템 업데이트’를 통해 수동으로 확인 및 업그레이드 할 수도 있습니다.
    ※ 펌웨어 업그레이드 시 배터리가 최소 50% 이상 남아 있거나, 전원이 연결된 상태여야 합니다.


    < 업데이트안내 팝업>

     

  • [북패드(설치/AS)] [W패드]홈 화면 사용 및 편집하기

    ▶홈 화면 구성

     

    ▶홈 화면 편집하기
     ① 아이콘 이동하기
      1) 아이콘을 길게 터치한 후 옮길 위치로 드래그합니다.
      2) 다른 아이콘을 밀어 내는 경우, 해당 아이콘으로 천천히 드래그하고 홈 화면 간에 이동하려면 화면 가장자리 쪽으로 드래그합니다.

     ② 폴더 만들기
      1) 한 아이콘을 다른 아이콘 위로 드래그하여 폴더를 생성합니다.
      2) 폴더 이름을 터치한 후 새로운 이름을 입력하여 폴더 이름을 변경할 수 있습니다.

     ③ 배경 이미지 변경하기
      1) 홈 화면을 길게 터치한 후 배경화면 종류를 선택합니다.
       ※갤러리: 직접 촬영 또는 캡쳐한 사진이나 인터넷에서 내려받은 사진 등 제품에 저장된 사진 중에서 배경 이미지를 선택합니다.
       ※배경화면: 기본으로 제공하는 배경 이미지를 선택합니다.
       ※사진: 사진 어플리케이션에 저장되어 있는 사진 중에서 배경 이미지를 선택합니다.
      2) 원하는 이미지를 선택한 후 배경화면 설정을 터치합니다.
       ※갤러리 이미지는 테두리를 드래그하여 크기를 조절할 수 있습니다.

  • [북패드(설치/AS)] [W패드]화면 캡쳐 방법

    ■ 화면캡쳐 설정하기

     

     

    ※ 화면캡쳐 방법

     

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